¿Por qué el SAT rechaza una factura? Causas más comunes y cómo solucionarlas
Uno de los problemas más frustrantes al facturar es recibir el mensaje de que el SAT rechazó una factura electrónica. Esto puede ocurrir tanto al emitir un CFDI como al intentar deducir una factura recibida.
En este artículo te explicamos por qué el SAT rechaza una factura, cuáles son las causas más comunes y qué hacer para solucionarlo, de forma clara y paso a paso.
¿Qué significa que el SAT rechace una factura?
Cuando el SAT rechaza una factura, significa que el CFDI no cumple con alguno de los requisitos fiscales establecidos y no puede ser timbrado, validado o utilizado para efectos fiscales.
Un CFDI rechazado:
- No es deducible
- Puede requerir cancelación y reemisión
- Puede generar retrasos contables y fiscales
Principales razones por las que el SAT rechaza una factura
RFC o nombre del receptor incorrecto
El SAT valida que el RFC y el nombre o razón social coincidan exactamente con su base de datos.
Cualquier diferencia provoca el rechazo inmediato del CFDI.
Régimen fiscal mal seleccionado
Si el régimen fiscal del receptor no corresponde al tipo de operación o al registrado ante el SAT, la factura será rechazada.
Uso de CFDI incorrecto
Seleccionar un uso de CFDI que no coincide con la operación puede impedir el timbrado o generar problemas en la deducción.
Código postal del domicilio fiscal incorrecto
Desde el CFDI 4.0, el código postal del receptor debe coincidir con el registrado ante el SAT.
Clave de producto o servicio incorrecta
Usar una clave incorrecta del catálogo del SAT puede provocar rechazo o inconsistencias fiscales.
Error en forma o método de pago
Confundir:
- PUE vs PPD
- Efectivo, transferencia, tarjeta, etc.
puede ocasionar errores en la validación del CFDI.
CFDI duplicado o mal relacionado
Relacionar incorrectamente facturas, notas de crédito o CFDI de pago también es una causa frecuente de rechazo.
¿Cómo saber por qué el SAT rechazó tu factura?
Para identificar el motivo:
- Revisa el mensaje de error que devuelve el PAC
- Consulta el CFDI en el portal del SAT
- Valida el XML para detectar inconsistencias
La mayoría de los errores indican exactamente qué dato es incorrecto.
¿Qué hacer si el SAT rechaza una factura?
Paso 1: Identifica el error
Lee cuidadosamente el mensaje de rechazo. No todos los errores requieren cancelación.
Paso 2: Corrige la información
Verifica:
- RFC
- Nombre o razón social
- Régimen fiscal
- Uso del CFDI
- Código postal
Paso 3: Cancela y vuelve a emitir (si aplica)
Si la factura ya fue timbrada:
- Cancélala correctamente
- Emite un nuevo CFDI con la información corregida
- Relaciónalo con el CFDI original
Paso 4: Valida el nuevo CFDI
Antes de enviarlo al cliente, valida que el CFDI esté vigente y sin errores.
Consecuencias de emitir facturas rechazadas
- Retrasos en pagos
- Facturas no deducibles
- Cancelaciones frecuentes
- Riesgo de observaciones del SAT
Cómo evitar que el SAT rechace tus facturas
- Valida datos directamente contra el SAT
- Usa catálogos actualizados
- Revisa datos del receptor antes de facturar
- Utiliza un sistema de facturación con validaciones automáticas
- Capacita a tu equipo en CFDI 4.0
Que el SAT rechace una factura es un problema común, pero totalmente evitable. Conocer las causas más frecuentes y validar la información antes de timbrar te ayudará a evitar errores, ahorrar tiempo y cumplir correctamente con tus obligaciones fiscales.
Un sistema de facturación confiable puede marcar la diferencia entre un proceso ágil y constantes correcciones.
Evita rechazos del SAT y emite tus CFDI correctamente desde el primer intento.
